利用者・ご家族の方
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質問
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答え
医療・介護関係者の方
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急ぎの退院調整ですが、最短でいつから訪問できますか？
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できる限りご希望の日程に合わせて迅速に対応いたします。 退院日が迫っているケースや急なご依頼でも、まずはお気軽にご相談ください。受け入れ可能かについては２４時間以内にお伝えします。訪問開始時期については可能な限り早期の訪問開始を調整いたします。
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状態が変わった時、ケアマネジャーへの連絡はどのタイミングでいただけますか？
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状態変化やケアプランに影響する内容は、速やかにご報告いたします。 必要な情報を適切な方法・適切なタイミングで共有できるよう配慮しています。事前に「どのような変化を、どの方法（電話・FAX・報告書など）で、どの程度の緊急度で連絡するか」をすり合わせたうえで連携を開始させていただきます。
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医療依存度の高い利用者さんや、在宅での医療機器の管理にも対応できますか？
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はい。医療ニーズの高い利用者様や、在宅で医療機器を使用されている方にも対応しています。 点滴、中心静脈栄養、胃ろう、ストーマ、在宅酸素、褥瘡処置、終末期ケアなど、幅広い医療処置に対応しています。また、正確な情報共有のため入院中の利用者様は退院前に、すでに在宅にいらっしゃる利用者様は訪問開始前に一度お伺いさせていただきその利用者様に合った手順や方法など勉強させていただきます。
お急ぎの場合は、お手数ですが 086-201-7790（月〜金・祝日を除く 9:00〜17:00）までご連絡ください。
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担当者会議や退院前カンファレンスには参加してもらえますか？
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はい、積極的に参加しています。 退院前から関係職種と情報共有を行い、利用者様・ご家族が安心して在宅生活を始められるよう、多職種連携を大切にしています。
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夜間・休日の緊急対応はどのような体制ですか？
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24時間対応体制を整えています。 ご契約内容に応じて電話相談や緊急訪問に対応しています。緊急時に迅速な対応ができるよう、夜間・週末の連携先(かかりつけ医・主治医)との連絡方法をサービス開始前に綿密に確認します。ケアマネージャーさんへの連絡も適切なタイミングと方法で出来るよう事前に確認させていただきます。
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看取りまで継続してお願いできますか？
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はい、ご本人・ご家族のご希望に沿った在宅看取りを支援しています。 苦痛の緩和や精神的サポート、ご家族へのケアも含め、多職種と連携しながら最期まで安心して過ごせるよう支援いたします。
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相談だけでも大丈夫ですか？
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もちろんです。 「訪問看護が必要か判断に迷っている」「受け入れ可能か確認したい」といったご相談も歓迎しています。サービス開始を前提としないご相談でも、お気軽にお問い合わせください。
お急ぎの場合は、お手数ですが 086-201-7790（月〜金・祝日を除く 9:00〜17:00）までご連絡ください。
転職を考えている方
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病院勤務しか経験がなくても転職できますか？
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はい、問題なく転職できます。実際に在籍しているスタッフの多くも、最初は病院勤務のみの経験からスタートしています。 訪問看護は環境こそ異なりますが、これまでに培ってきた観察力・アセスメント力・利用者さんへの関わり方は、そのまま大きな強みになります。 「一人で判断できるか不安」という声もよく聞きますが、最初から完璧を求めることはありません。段階的に慣れていける環境を整えていますので、「やってみたい」という気持ちがあれば、安心して挑戦してください。
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判断に迷ったとき、すぐに相談できる体制はありますか？
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はい、常に相談できる体制を整えています。訪問中やオンコール対応時でも、電話やICTツールですぐに先輩や管理者に連絡できます。 「一人で抱え込まないこと」を大切にしており、些細なことでも相談してもらう文化があります。 経験を積む過程で迷うのは当然のこと。迷いを共有し、一緒に考えることで、確かな判断力が身についていきます。
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夜間オンコールは必ず担当しなければなりませんか？
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いいえ、必ず担当するわけではありません。スタッフのライフスタイルや家庭状況を考慮し、無理のない範囲でシフトを調整します。 「夜は子どもが小さいので…」「初めてで不安」という声も多くありますが、チーム全体でフォローし、電話での相談や緊急対応のサポート体制が整っているので安心です。
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実際の夜間訪問は多いですか？
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実際の出動はそれほど多くありません。 あらかじめ、患者さんやご家族には日ごろから起こりうるトラブルや緊急時の対応方法を説明しており、ほとんどの場合は電話での相談だけで対応可能です。 初めて夜間訪問を担当する方でも、先輩や管理者が事前にサポート体制を整えているため、安心して判断できる環境です。 経験を積むにつれて、自然と夜間対応にも自信が持てるようになります。
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子どもの急な体調不良でのお休みは取りやすいですか？
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はい、取りやすい環境です。子育て中のスタッフが多く在籍しているため、「急な発熱や呼び出しは誰にでも起こること」という共通認識があります。 無理に出勤を求めることはなく、チームで訪問を調整しながら対応します。実際に「申し訳ない」と感じる前に、「大丈夫だよ」と声をかけ合える職場です。
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時短勤務や曜日固定の働き方は可能ですか？
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可能です。フルタイムにこだわらず、今のライフステージに合った働き方を一緒に考えます。 子どもの成長に合わせて勤務形態を見直すこともでき、「今は時短、将来はフルタイム」といった柔軟なキャリア設計ができます。 可能です。フルタイムにこだわらず、今のライフステージに合った働き方を一緒に考えます。 子どもの成長に合わせて勤務形態を見直すこともでき、「今は時短、将来はフルタイム」といった柔軟なキャリア設計ができます。
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スタッフ同士の人間関係や雰囲気はどうですか？
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はい。私たちは「困ったときはお互い様」という気持ちを大切にし、スタッフ同士が自然に支え合える職場です。 管理者や先輩にも気軽に相談しやすく、訪問中に迷ったことや不安なことがあっても、一人で抱え込まずすぐに相談できる環境を整えています。 また、新しく入ったスタッフも、同行訪問や日々の声かけ、振り返りを通して無理なくチームに馴染めるため、「自分だけが孤立する」ことなく、安心して成長していける職場です。
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給与や手当は病院勤務と比べてどうですか？
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あざす訪問看護ステーションでは、病院勤務と同等以上の給与水準を目指し、さらに各種手当（オンコール手当、通勤手当、資格手当、専門士手当など）を整備しています。 経験やスキルに応じた評価制度があり、努力や成果がしっかり給与に反映される仕組みです。 また、定期昇給や年次評価のフィードバックにより、長期的なキャリア形成も安心です。家庭やライフスタイルを大切にしながら、安定した収入を得られる環境を整えています。
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訪問件数はどのくらい？ノルマはありますか？
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1日の訪問件数は平均4〜5件程度を目安としていますが、利用者様一人ひとりにしっかり向き合えるよう、チームで無理のないスケジュールを調整しています。 また、ノルマのようなものはなく、私たちが大切にしているのは件数よりも質の高いケアです。 ICTを活用して訪問記録や情報共有の負担を減らし、数字に追われるのではなく、安心して看護に集中できる環境を整えています。 自分のペースで経験を積みながら、無理なく成長していける職場です。
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見学やカジュアル面談だけでも可能ですか？
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はい、見学やカジュアル面談だけでも大歓迎です。 「まずは雰囲気を知りたい」「どんなスタッフが働いているか見てみたい」という方も安心して参加できます。 実際の訪問現場やステーション内の雰囲気を体験することで、入職後のイメージを具体的に持てます。
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質問
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答え